１．運営主体
法人名 有限会社 ユピテル
法人所在地 東京都西東京市
サービス名：【居宅介護支援】
施設名：ライフサービスぱーとなー
２．事業所の概要
事業開始年月 平成 20 年 4 月
（平成 9 年に区立施設として開設し、平成 20 年より民間委託）
サービス提供地域 文京区
標準のサービス提供時間 7 時間～9 時間
利用定員 40 人
職員数 23 人
３．従業員情報
ケアマネージャー ９人（常勤６人非常勤3人）
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数
常勤３人 非常勤２人
４．改善の取り組みとその成果
①アセスメントからケアプランに展開する流れの標準化
課題：アセスメントのプロセスにおいて、それまで事業所が使用していたツールの有効性に疑問が持たれた
対策：WHOの基準を元にした自社ツールの開発に着手
②業務の意味の理解と共有を意識した標準化の取り組み
課題：業務の標準化に向けた取り組みに関して改善の余地がある
対策：研修資料や専門書の内容等の資料についてファイリングされた日付を一覧表の形で整理
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